PYTANIA I ODPOWIEDZI
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jak mogę zarezerwować nocleg w ośrodku Cypel?
Rezerwację można dokonać telefonicznie pod numerem +48 605-588-467 lub mailowo na [email protected]. Można również skorzystać z formularza kontaktowego na naszej stronie w zakładce Kontakt.
Jaka jest wysokość zaliczki przy rezerwacji?
Przy rezerwacji pobieramy zaliczkę: dla pobytów do 7 dni — równowartość 1 doby, dla pobytów powyżej 7 dni — równowartość 2 dób. Wpłaty należy dokonać przelewem w ciągu 3 dni od złożenia rezerwacji. Pozostała kwota płatna jest w dniu przyjazdu. Szczegóły w zakładce Regulamin.
Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?
W apartamentach doba noclegowa rozpoczyna się o godzinie 14:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu. Pole namiotowe ma inne zasady — szczegóły znajdziesz w zakładce Pole namiotowe. W przypadku indywidualnych ustaleń prosimy o kontakt.
Czy mogę przyjechać ze zwierzęciem?
Tak, akceptujemy zwierzęta domowe. Pies kosztuje 30 zł za dobę, inne zwierzęta (kot, królik itp.) 15 zł za dobę. Właściciele zobowiązani są do zabrania własnego posłania/legowiska. Nie akceptujemy psów dużych oraz ras powszechnie uważanych za agresywne.
Czy jest dostęp do plaży?
Tak, ośrodek znajduje się bezpośrednio przy plaży nad Jeziorem Solińskim. Goście mają wygodny dostęp do plaży. Należy pamiętać, że Solina to zbiornik retencyjny i wielkość plaży może się zmieniać w zależności od poziomu wody.
Czy oferujecie wyżywienie?
W sezonie letnim śniadania są wliczone w cenę apartamentu i serwowane w formie bufetu w godzinach 08:00–10:00. Poza sezonem gastronomia jest nieczynna. Szczegółowe informacje o ramach czasowych sezonu znajdziesz w zakładce Ceny.
Czy jest parking?
Tak, do każdego apartamentu przypisane jest jedno bezpłatne miejsce parkingowe. Dodatkowe miejsce parkingowe kosztuje 10 zł za dobę.
Jakie udogodnienia są w apartamentach?
Apartamenty są w pełni wyposażone: klimatyzacja, WiFi, aneks kuchenny ze sprzętem AGD, łazienka, TV. Większość apartamentów posiada balkon z widokiem na jezioro lub okolice.
Czy mogę wypożyczyć sprzęt wodny?
Tak, na terenie ośrodka działa wypożyczalnia sprzętu pływającego: rowery wodne, kajaki, łodzie wiosłowe, deski SUP oraz nowe łodzie z napędem elektrycznym.
Jak dojechać do ośrodka?
Adres ośrodka: ul. Dworska 26, 38-610 Polańczyk. Ośrodek znajduje się nad Jeziorem Solińskim w Bieszczadach. Szczegółowa mapa dostępna jest w zakładce Kontakt.
Jakie są warunki anulacji rezerwacji?
Bezpłatna anulacja możliwa jest do 30 dni przed datą przyjazdu. W takim przypadku zwrot wpłaconej zaliczki następuje w terminie 14 dni na konto, z którego dokonano wpłaty. Szczegóły w zakładce Regulamin.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skontaktuj się z nami
Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.